রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আমরা সবসময় নিশ্চিত করি যে, আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে থাকেন, তখন আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। সব ডেটা আমরা বাংলাদেশে নির্দিষ্ট আইনের অধীনে সংরক্ষণ করি।…

নিরাপদ ডেটাবেঙ্গালী ভাষাবিশ্বাসযোগ্যতানিয়মিত আপডেটসার্বজনীন
zzz55 আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
প্রাকৃতিক সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কিছু জানতে চান বা পরিবর্তন করতে চান, আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবা ২৪/৭ খোলা থাকে। আপনি সরাসরি মোবাইল ওয়ালেট সেবা, এই সম্পর্কিত ইমেল বা ফোন…

মোবাইল সহায়তা বিশেষ করে মোবাইলে প্রবেশে, আপনি শুধুমাত্র সেই ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা দেখতে পারবেন। অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ আমাদের মোবাইল সহায়তা সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
ইমেল যোগাযোগ আপনি চাইলে ইমেল মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠাতে পারেন। দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কল করুন।
লাইভ চ্যাট আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাট অপশনে আপনি সরাসরি আমাদের জ্যেষ্ঠ সহায়তা কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা সবসময় সচেতন থাকি।
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কিভাবে ডেটা সংরক্ষণ আর ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে নানা নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু করি। cookies ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকলাপ ট্র্যাক করি এবং আপনি চাইলে এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী…

ডেটা সুরক্ষা

সব ডেটা এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রক্ষা করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তা বা আইনি প্রক্রিয়ায় আমরা তথ্য দেখাই।

কুকি ব্যবহারে

আমরা কুকি ব্যবহারে ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং অভ্যন্তরীণ আনলাইনে। কুকি সেটিংস আপনি পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের প্রবেশের জন্য দু'স্তর নিরাপত্তা দিই। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার পাশাপাশি, যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ জানাতেই সতর্ক থাকি।

ব্যবহার ও তথ্যের সংরক্ষণ

আপনার ডেটা আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর সম্মতিতে বা আইনি চাহিদার ভিত্তিতে মুছে ফেলি। আপডেট বা পরিবর্তনের প্রক্রিয়া সহজ।

আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। সরাসরি আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমে দ্রুত সেবা পাবেন।

যোগাযোগ ও আপডেট

তথ্য বা গোপনীয়তা বিষয়ক পরিবর্তনের জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার প্রয়োজন হলে তথ্য সংশোধন ও আপডেটের সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হলো। যদি আরও কোনো প্রশ্ন থেকে থাকে, তবে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন অথবা সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা সাধারণত আপনার লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, পরে আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে মুছে ফেলি।

অবশ্যই! আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে অভিযোগ বা পরিবর্তনের জন্য সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে আদান প্রদান হয়, যা কেবল অনুমোদিত কর্মীদের দ্বারা দেখা যায়।

হ্যাঁ, আমরা বাংলাদেশি আইনের অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি। সকল কার্যক্রম এই নীতির মধ্যে হয়।

অবশ্যই। আপনি আপনার ডেটার ব্যবহার বা আপডেটের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে বা পার্সোনাল ডেটা পরিবর্তন করে নিশ্চিত হতে পারেন যে, আপনার তথ্য নিরাপদ।